• בית
  • עלינו
  • ניהול חווית לקוח
  • תכנים יצירתיים
  • גלריה
  • הבלוג
  • צרו קשר

ניהול חווית לקוח

ניהול חווית הלקוח בחברה הינו מטלה הדורשת ניסיון, ידע ומומחיות בתחומים רבים. אנו מציעות לכם פתרון אולטימטיבי בו השירות ניתן בהיקף פעילות המותאם לחברה שלכם. אנו לומדות את מאפייני העסק, את הענף והשוק בו הוא פועל ואת מאפייני לקוחותיו, מתכננות תכנית ייעודית מקיפה ומיישמות אותה בהשראה גדולה, בייחודיות ועל פי יעדים ומעקב תוצאות תמידי.

מה אנחנו עושות

בניית אסטרטגיה שיווקית

אשר תגדיר ותבליט את יתרונות החברה והבידול שלה בענף בו היא פועלת

יצירת מועדוני לקוחות

איסוף, טיוב ובניית מאגר לקוחות פונקציונלי לצורך ניהול מועדון לקוחות

ניהול חווית לקוח

בניית תוכנית עבודה שנתית, בניית נהלי עבודה ממוקדי חווית לקוח

מקסום משאבים קיימים

תשאול וקבלת משובים מצוות החברה על מנת למקסם את המשאבים הקיימים

התאמת אולמות תצוגה

התאמת אולם התצוגה לייעול תהליך המכירה במקום ולשיפור חווית הלקוח

חידוד ודיוק מסרים

יצירת אחידות מסרים באתר אינטרנט, רשתות חברתיות ובכל מדיה כתובה

גיבוש צוותי עבודה

הכנת תכנית פעולה הרותמת ומכנסת את צוות החברה המורחב לתוכנית עבודה

תכנית עבודה שנתית

יישום פרקטי של מערך עבודה מוגדר לצורך ביצוע התכנית הכללית בפועל

צריכים השראה?

יש לכם על מי לסמוך. ניהול חווית הלקוח הינו מטלה הדורשת ידע רב, ניסיון ומומחיות בתחומים רבים ומגוונים. ניהול חווית הלקוח במודל מיקור חוץ מאפשר לכם פתרון מצויין ומקיף. משרדנו מספק שירות זה בהיקף פעילות משתנה, על פי הנדרש ובהתאמה אישית לצרכי החברה ולקוחותיה.
צרו קשר

בין לקוחותינו

© כל הזכויות שמורות לחברת בהשראה 2017

גבע בן ארי פרסום שיווק ותדמית