• בית
  • עלינו
  • ניהול חווית לקוח
  • תכנים יצירתיים
  • גלריה
  • הבלוג
  • צרו קשר

האם אתם מנהלים את חווית הלקוח שלכם?

הבלוג07/05/2017Chen Ben Ari

האם אתה מנהל את חווית הלקוח שלך? כנראה שאפשר לעשות יותר. אנחנו מגבשות ומיישמות אסטרטגיה שיווקית מתאימה בדיוק לצרכי הלקוח שלך. אנחנו מכוונות אותך לפגוש את הלקוח עם ההצעה הטובה ביותר בזמן ובמקום הנכונים ביותר ולהשפיע על קבלת ההחלטות של הלקוח שלך בזמן אמת. אנחנו בהשראה גורמות לכל הארגון שלך ולכל הסובבים אותך, להרגיש טוב שהם עושים כסף.

ניהול חווית הלקוח בחברה הינו מטלה שדורשת ניסיון, ידע ומומחיות בתחומים רבים. אנו מציעות מודל ייחודי שנתפר במיוחד עבור כל לקוח בהיקף פעילות משתנה לפי הנדרש, אנו לומדות את המאפיינים של העסק, את השוק בו הוא פועל ואת מאפייני לקוחותיו, מתכננות עבורו תכנית מקיפה ומבצעות אותה הלכה למעשה על פי יעדים ומעקב תוצאות. פותחות לך את הדלת להצלחה

מה זה בכלל  ניהול חווית לקוח?

בניהול חווית לקוח, אנחנו מאתרות את הלקוח הפוטנציאלי עבורך, מבינות איפה הוא "מסתובב" ומגישות לו בדיוק מה שהוא צריך, הבנת הצורך היא המפתח להצלחה. לפגוש את הלקוח במקום הנכון, בזמן הנכון ועם הפתרון הנכון.

מה זה ניהול חווית לקוח? זה אומר שבמקום לבזבז זמן יקר שלך ושלך הצוות שלך. אנחנו בודקות מי באמת הלקוח שלך? איפה מתאים לו לפגוש אותך? באולם התצוגה? ברשתות חברתיות? בתערוכה? בשיחת טלפון? אנחנו מכוונות אותך לפגוש את הלקוח עם ההצעה הטובה ביותר בזמן ובמקום הנכונים ביותר ולהשפיע על קבלת ההחלטות של הלקוח שלך בזמן אמת.

כשניפגש תופתעו לגלות שאנחנו יכולות לשנות את תפיסת "הלקוח" בחברה שלכם. לכולם יש אסטרטגיה שיווקית. האם היא מתאימה ללקוח שלכם? האם היא עונה לצורך שלו? האם היא מייצרת עבורו ערך? קשה לכם להגיד? אתם לא לבד חברות רבות מתקשות ל"נהל את חווית הלקוח" כאן אנחנו נכנסות, מגבשות ומיישמות אסטרטגיה שיווקית מכוונת לקוח הפותחת לכם דלת להצלחה

על חוויה שיוצרת זיכרון

אנחנו מאמינות שחוויה נשארת בזיכרון ארוך הטווח אצל הלקוח שלך , מעוררת תחושות, מייצרת ערך ומניעה לפעולה, החוויות מבית בהשראה מלוות תהליכים ארגונים והן חלק מתהליך "ניהול חווית הלקוח" שאנחנו מיישמות בכל אחת מהחברות בהן אנו עובדות, מוזמנים להצטרף אלינו למסע מרגש לליבו של הלקוח.

בשיווק מסורתי חושבים לקוח, אבל מי זה הלקוח? כל איש צוות שלך הוא לקוח והוא גם נקודת מפגש עם לקוח נוסף. אנחנו "בהשראה" ייצרנו סדנאות חווייתיות, מעוררות מוטיבציה, עבודת צוות ומותחות את גבולות היכולת של כול אחד ואחת על מנת שהעסק שלך ימכור יותר

הפוסט הקודם שיווק הוליסטי

כתיבת תגובה לבטל

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

© כל הזכויות שמורות לחברת בהשראה 2017

גבע בן ארי פרסום שיווק ותדמית